Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Car-Care
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi capo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali con i cartellini attaccati e avvia la procedura tramite il nostro portale resi.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In Car-Care ci impegniamo per una moda responsabile. Molti dei nostri articoli sono realizzati in cotone biologico o tessuti riciclati, come indicato nelle specifiche tecniche di ogni prodotto.
Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?
Ci scusiamo per l'inconveniente. In caso di prodotto danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione inviando una foto del difetto per ricevere una sostituzione gratuita.